Preguntas Frecuentes
¿Cuantos paneles necesito en mi casa?
Eso se determina en base a tu consumo bimestral, lo podemos ver en el histórico que vienen en el recibo de CFE
¿Porque se le llama Sistema interconectado?
Debido a que el sistema de generación se conectara a la red de CFE y la energía que generes y no utilices se enviara a la red eléctrica y quedara como saldo a tu favor
¿Cual es el tiempo de funcionamiento de los paneles solares?
Los fabricantes de los paneles estiman que 25 años aun deben estar generando una cantidad de energía para considerarlos eficientes , mas no significa que dejen de funcionar.
¿Esta CFE de acuerdo que instale paneles en mi hogar?
Si , de hecho es necesario hacer un contrato para que cambien el medidor de tu casa para que se pueda medir la energía que estas generando.
¿Es necesario dar mantenimiento al equipo instalado?
Si es muy sencillo, lo recomendable es cada 6 meses hacer un mantenimiento preventivo en el cual se hace la limpieza de los paneles y se verifica el estado de la instalación eléctrica y estructura de montaje.
¿Que pasa en los paneles con las lluvias o granizo?
Los paneles tienen protección para agua y son hechos materiales muy resistentes que toleran golpes de granizos 2,5 cm de diámetro a velocidades de hasta 80 km/h, según pruebas estándar.
¿Como puedo saber si están funcionando correctamente?
Tendrás acceso a una aplicación desde el celular y ahí podrás ver la generación por día o por mes. También en tu recibo de CFE o en tu medidor podrás ver ese dato.
¿Puedo mover los paneles a otra casa? en caso de mudarme
Si , el sistema se puede desinstalar y volver a instalar en otra casa , aunque también recuerda que si vendes la casa el sistema de paneles solares aumenta el valor.
Si en un futuro requiero mas energía eléctrica ¿Se puede crecer el sistema?
Se puede hacer una ampliación agregando mas paneles , solo evaluando que se tenga el espacio y capacidad para instalarlos.
¿Cuanto tiempo tardan en instalar ?
Se estima un tiempo de 2 a 4 días dependiendo del acceso a la azotea, la cantidad de paneles y la ubicación del inversor. Después de esto hay que esperar a que CFE cambie el medidor y eso tarda de 3 a 4 semanas.
¿Que pasa si ocurre una falla en el equipo ya funcionando?
El sistema tiene protecciones eléctricas que desconectarían el sistema de paneles y no afectaría tu suministro de energía de la red de CFE. Dependiendo de la falla podríamos ver si aplica alguna garantía .